Тел.: (391) 2913-331
(391) 2961-904

Почему не заходит в контакт?

Вам не удалось зайти на сайт ВКонтакте ?

Тогда эта статья для вас! Прежде всего, перед началом работы желательно просканировать компьютер утилитами DrWeb CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool на наличие вирусов в системе. Если есть время, можно использовать обе утилиты по очереди.

1. Самая распространённая причина недоступности – внесение изменений в файл hosts. Так бывает в тех случаях , когда вирусной программой вносятся дополнительные строки в файл hosts вашего компьютера, вследствие чего вы не сможете зайти на сайт ВКонтакте, Mail, Yandex и т.п. Вместо этого, будете перенаправлены на сайт с аналогичным видом, но несколько иным содержанием. Обычно подобные сайты создаются с единой целью – завладеть доступом к чужой странице. Если присмотреться к подобному сайту внимательнее –можно заметить подмену. Стиль сайта может не много отличаться. И самое главное, обращайте внимание на http адрес сайта. www.vkontakle.ru – это уже совсем другой сайт. (обратите внимание на предпоследнюю букву). И официальный сайт в контакте давно перешёл на новыё домен vk.com.Теперь о том, как исправить ситуацию:   

С помощью обычного блокнота открываем файл hosts по адресу C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts ;

Так выглядит файл hosts

Уже в самом файле удаляем не нужные строки;     Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер. Если данная операция не помогла восстановить доступ – продолжим...

2. Причина недоступности – наличие в системе вируса svcnost.exe. Проверить факт наличия данной угрозы в вашем ПК несложно. Первое, что необходимо сделать – проверить, нет ли одноименного файла в одной из следующих папок, либо в обоих сразу:

C:\Documents and Settings\%ваше имя%\Application data\download2

C:\Documents and Settings\%ваше имя%\Application data\download

Файл svcnost.exe

В данном случае вместо %ваше имя% употребляется ваше имя пользователя в системе. Если по указанному адресу вируса нет – произведите поиск в общем по системе. Обычно вирус располагается на диске С установленной операционной системе Windows. Найденный файл нужно удалить. Даже если программа была удалена, обязательно проверьте наличие ее в автозапуске Windows. Для этого нажимаем Пуск=>Выполнить, в окне набираем msconfig и жмем ввод. Таким образом, мы перейдем во вкладку автозапуска, в которой необходимо удалить галочку напротив svcnost.exe.

Удаление вредоносного файла svcnost.exe из автозагрузки

После этого включаем отображение в системе скрытых файлов и находим файл с адресом C:\WINDOWS\sewd.sys (его может и не быть). После всех вышеуказанных операций перезагружаем ПК. В дальнейшем настоятельно рекомендуется обновить антивирус и сменить пароль от страницы.

3. Причина – наличие вирусов vkontakte.exe или подобного ему vk.exe. Если выполнение уже перечисленных выше рекомендаций не помогло вам восстановить доступ к странице, вполне возможно, что компьютер подвергся заражению вирусами vk.exe либо его клона vkontakte.exe. Они считаются наиболее распространенной причиной отсутствия доступа. Проверить их наличие просто – достаточно выполнить следующее: открыть диспетчер задач и перейти во вкладку «процессы». В числе процессов ищем вышеуказанные файлы. Если они есть – ПК заражен.

Удаление вредоносного процесса vk.exe диспетчера задач

Выбираем вирус в списке процессов и завершаем его (правый клик => выбираем завершить процесс). После этого включаем отображение скрытых файлов на компьютере и выполняем поиск по названию файла вируса. Найденные файлы удаляем, а ПК перезагружаем.

 

4. Чистка реестра. Если ни один из уже указанных ранее способов не помог вам восстановить доступ к странице в соцсети, тогда причиной неполадок вполне может быть повреждение вирусами реестра операционной системы. Для решения этой проблемы необходимо выполнить следующие действия: Нажимаем Пуск=>Выполнить. В этом окне прописываем команду regedit.exe и нажимаем ввод. В появившемся окне реестра идем по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\. Нажимаем по Parameters, в появившейся вкладке, ищем DataBasePath и кликнув по файлу , убеждаемся что там прописано %SystemRoot%\System32\drivers\etc

Правка реестра

Если он изменён, значит к реестру обращалась вирусная программа и изменила запись. Возвращаем путь %SystemRoot%\System32\drivers\etc cохраняем изменения и перезагружаем ПК.

5. Доступ блокирован администратором. Если вы пытаетесь войти в соцсеть с рабочего компьютера, но вам это не удается, то возможно, доступ был блокирован системным администратором. Для того, чтобы справиться с данной проблемой, достаточно воспользоваться услугами одного из прокси-серверов. Найти подобные сервисы в сети не составит труда. В подобном случае вы будете вводить нужный адрес не в строку браузера, а в соответствующем поле на сайте сервера.

6. Очистка истории маршрутов. Если ни одна из рекомендаций не обеспечила доступ к ВКонтакте, попробуйте выполнить очистку всей истории маршрутов. Для этого открываем командную строку Windows (Пуск=>Выполнить=>прописываем cmd). Во вновь появившемся окне нужно прописать команду ipconfig /flushdns и нажать ввод.

Очистка истории маршрутов

После этого перезагружаем ПК. Если в процессе проделанной работы ничего не помогло, воспользуйтесь стандартным средством восстановления системы. Нажимаем по порядку: Пуск=>Все программы=>Стандартные=>Служебные=>Восстановление системы. Выбираем точку восстановления системы когда предположительно все работало, запускаем процесс восстановления. В противном случае, остаётся переустановка операционной системы. Когда всё таки удалось восстановить доступ к вашей странице Вконтакте, обязательно выполните следующее:

Смените пароль к аккаунту в соцсети;

Смените пароль от собственного почтового ящика, привязанного к аккаунту;

Следите за актуальностью антивируса и периодически проверяйте ПК на наличие опасного программного обеспечения.